50代主婦です。夫・2002年生まれの息子と3人暮らし。セラピストマスターとしての愛の伝授と、日常を綴っております。
by raratokio
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【スタバ】心底ガッカリ。
【スタバ】心底ガッカリ。_f0321950_18115659.jpeg
昨日の開店前のスタバ。

昨日は、SAKURAシリーズ第一弾の
発売日でした🌸

SAKURAのグッズは、毎年
人気がありますし、
どうしても手に入れたい品があった為、
出勤前に並んでおりました。

【スタバ】心底ガッカリ。_f0321950_18151425.jpeg
私が欲しかったのは、
こちらです。

他のSAKURAグッズは、
過去の品を持っているので、
欲しがりません(笑)

たった一つ、
クマのキャップが欲しかっただけなのに、、


いざ、レジに行きますと、

店員さん『今日、その品だけが、
販売中止となりました。』

えっ?😵

プレスリリースで、
発売中止のお知らせなど、
ありませんでしたが⁇

ひとまず、分かりました〜と、
スタバを後にし、
出勤したのですが、

TwitterやFacebookを拝見していると、
全国の皆様が、

『クマ、無事に買えました〜❣️』と
報告がUPされています。

なんですと⁇

おかしいと思い、
今朝並んだ店舗に電話をかけました📲

『どういう事なのですか?』

店舗によると、

リユーザブルカップ➕クマのセットで、
販売いたしますが、

あいにく、リユーザブルカップだけが、
店舗で在庫切れなのだとか⤵︎

だから、売れない…という理由でした。


発売日は、プレスリリースで、
発表されているのに、

在庫管理ができなかった店舗のせいで、
なぜ、お客側に迷惑をかける⁇

どこかの店舗のように、
機転をきかせ、

『クマだけを特別に販売する。』

ということが、なぜ出来ぬ⁇

もしくは、別店舗では、
来店したお客様の名前を聞き、
次回入荷したら確保しておく…という
対応をしたお店もあるようでした。

私が行った店舗の対応には、
心底ガッカリ。。

【スタバ】心底ガッカリ。_f0321950_19250576.jpeg
スタバが嫌いになる〜💔


オリエンタル○ンドの方でも、
運営に関して、
ファンの方々が、失望し、
連日、不満を拝見するのですが、、

息子が、

👨‍🎓『ママの状況も、
ディズニーファンの人と同じだね。』

とbingoな一言を発しました💡

👩『その通りよ!』

【スタバ】心底ガッカリ。_f0321950_20044810.jpeg
息子のおやつ
『ゼリーエース』🍓

ディズニーリゾートの
スーベニアカップは、
可愛い❤️

ディズニーリゾートグッズも、
スタバグッズも、
販売数が少ないのが、問題の要因💔



スタバと関係ありませんが、
興味深い記事を見つけました💡

ピアスは、落とすことが多いので、
ホント、お安いので十分です❗️













by raratokio | 2022-02-19 04:39 | スターバックス | Comments(2)
Commented by 2005-1127 at 2022-02-19 08:27
おはようございます♪
それは残念でしたね・・・
そういう時の対応で企業力がわかりますね。
Commented by raratokio at 2022-02-19 22:01
モンスーンさん🌟

モンスーンさん、こんばんは❣️
お返事が遅くなり、大変失礼いたしました🙇‍♀️

私の気持ちに寄り添って頂き、感謝申し上げます。
m(_ _)m
気軽に購入し直せる商品でしたら、ここまで残念に思っていないのですが、
販売後、数時間で完売するのが分かっていた商品でしたので、
店頭レジで『販売中止です。』の一言で終わらせるのではなく、
販売中止の理由と、『他の店舗にまわって頂けると、販売しているところがあると思う。』と、
アナウンスして下さったら、誠意ある対応と
感じ、クレームを入れなかったです。

ひとまず、本社の対応が、納得できる内容で、
助けてもらいました〜。
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